الأسئلة المتكررة
هل منتجات ليالين آمنة للشعر المصبوغ أو المعالج كيميائياً؟
نعم! باقة ريبير بليكس مصممة خصيصاً لاستعادة الشعر المعالج كيميائياً أو المتضرر من الحرارة. جميع المنتجات خالية من الكبريتات القاسية والبارابين التي قد تزيل اللون.
هل يمكنني استخدام ليالين إذا كان لدي فروة رأس حساسة أو حساسية؟
بالتأكيد. جميع باقات ليالين مضادة للحساسية، خالية من البارابين والكبريتات والملح، ومختبرة لفروة الرأس الحساسة. يُنصح بإجراء اختبار تحسس قبل الاستخدام الكامل.
كم من الوقت يستغرق رؤية النتائج بعد استخدام باقة ليالين؟
معظم المستخدمين يلاحظون تحسناً في ملمس الشعر وتقليل التكسر خلال 2-3 أسابيع. للحصول على أفضل النتائج، استخدم باستمرار لمدة 4 أسابيع. تظهر التجارب السريرية انخفاضاً يصل إلى 78% في تساقط الشعر خلال 4 أسابيع مع باقة مكافحة تساقط الشعر.
هل منتجات ليالين نباتية وخالية من التجارب على الحيوانات؟
نعم! جميع منتجاتنا نباتية 100%، خالية من التجارب على الحيوانات، ولم تُختبر أبداً على الحيوانات.
هل يمكنني مزج منتجات من باقات ليالين المختلفة؟
رغم أن كل باقة مصممة لاحتياجات شعر محددة، إلا أن التركيبات متوافقة. على سبيل المثال، الجمع بين سيروم مكافحة تساقط الشعر وبلسم كراون كويل آمن.
ماذا أفعل إذا وصل طلبي تالفاً أو غير صحيح؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة على info@lealeen.com مع صور للمشكلة. سنستبدل المنتجات التالفة أو الخاطئة دون أي تكلفة إضافية.
هل تقدمون استرداد أو استبدال؟
لا نقدم استرداداً، لكننا نرحب باستبدال المنتجات التالفة أو المعيبة.
أي باقة هي الأنسب لنوع شعري؟
- باقة مكافحة تساقط الشعر: الشعر الخفيف، التساقط بعد الولادة.
- باقة كراون كويل: الشعر المجعد، المموج، أو الملفوف.
- باقة ريبير بليكس: الشعر التالف، المبيَّض، أو الهش.
- باقة فريش فلو: فروة الرأس الدهنية أو المختلطة.
هل منتجات ليالين آمنة للحوامل أو الأطفال؟
نعم! جميع المنتجات مصممة بدون إضافات ضارة وآمنة للحوامل، الأطفال، وحتى الحيوانات الأليفة.
كيف يجب أن أخزن المنتجات للحفاظ على فعاليتها؟
خزنها في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة. تأكد من إحكام إغلاق الأغطية لمنع التلوث.
هل يمكن استخدام السيرومات يومياً؟
نعم! السيرومات مصممة للاستخدام اليومي. ضع 1-3 قطرات (حسب طول الشعر) على الشعر المبلل بالمنشفة أو الجاف.
ما هي الشهادات التي تحملها منتجات ليالين؟
تركيباتنا مراجعة من أطباء الجلدية ومختبرة سريرياً للسلامة. نتائج باقة مكافحة تساقط الشعر مدعومة بتجارب المستخدمين.
ما هي مدة صلاحية المنتجات غير المفتوحة؟
مدة صلاحية المنتجات غير المفتوحة 24 شهراً. بعد الفتح، يُفضل استخدامها خلال 12 شهراً.
هل تعمل باقة كراون كويل على الشعر المستقيم أو المموج؟
رغم أنها مخصصة للشعر المجعد، فإن المكونات المرطبة تفيد جميع أنواع الشعر. مع ذلك، قد يفضل أصحاب الشعر المستقيم خيارات أخف مثل باقة فريش فلو.
ماذا أفعل إذا لم ألاحظ نتائج بعد 4 أسابيع؟
صحة الشعر تعتمد على عوامل متعددة (النظام الغذائي، التوتر، وغيرها). للحصول على نصيحة شخصية، راسل فريق الدعم لدينا. رغم أننا لا نقدم استرداداً، يسعدنا تقديم توصيات لتعديل روتينك.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ تواصل معنا على info@lealeen.com أو زر صفحة الشحن والسياسات للمزيد من التفاصيل.
ملاحظة: جميع المبيعات نهائية. لا نقوم بمعالجة استرداد الأموال.